Emmanuel

« Je suis arrivé chez Documenthom en novembre 2015 comme employé de bureau. J’ai été affecté chez un de nos clients (Ag2r La Mondiale) au service prévoyance. Je réalisais diverses tâches qui allaient de l’ouverture courrier à la préparation à la numérisation et au vidéo codage de documents. En Octobre 2016 j’ai étais affecté au service Retraite ou je réalisais les mêmes tâches mais dans en domaine différent.

En novembre 2017 je suis passé superviseur sur les activités, Retraite, Social, Allocataires, Actifs et Entreprise. Mes différentes missions sont la réalisation d’un planning d’activité, la répartition du travail aux collaborateurs en fonction de leurs formations et de leur état de santé du moment, la saisie des chiffres journaliers, renseigner mes collègues sur des dossiers plus pointilleux. Je suis également le lien entre l’équipe et la responsable client. Je réalise toutes ces tâches sous la responsabilité de ma responsable d’équipe qui me délègue tout l’opérationnel. L’entreprise Documenthom m’a permis de me reconstruire après un licenciement suite à des problèmes de santé, monter en compétence et d’élargir mes connaissances. »

Emmanuel